Københavns Biblioteker er en kommunal institution, og den almindelige brug af biblioteket er gratis. For at så mange som muligt kan få glæde af bibliotekets materialer, er der fastsat nogle regler for låneforholdet. Lånerne har pligt til at holde sig bekendt med og efterleve de til enhver tid gældende låneregler.

Udskriv låneregler (pdf)
Låneregler på flere sprog

Brug af biblioteket

• Alle kan gratis bruge bibliotekets almindelige tilbud.
• Biblioteket kan opkræve betaling for prints og fotokopier samt for andre særlige ydelser, der er rekvireret af brugeren.
• Bibliotekets almindelige ordensregler og personalets henstillinger skal følges. Personalet er bemyndiget til at bortvise en bruger, hvis reglerne ikke overholdes.

Hvordan bliver man låner

• For at blive låner skal man vise sundhedskort suppleret med anden legitimation så vidt muligt med billedlegitimation. Man kan også vælge at benytte digital signatur på bibliotek.kk.dk.
• For børn og unge under 18 år kræves, at en af forældrene underskriver en indmeldelsesblanket.
  
• Værnepligtige samt personer med midlertidigt ophold i Danmark skal vise enten pas, kørekort, diplomatkort, militærkort eller white card.
• Har man ikke lånt materialer på biblioteket i 2 år, bliver man slettet af lånerregistret og skal indmeldes på ny ved at vise sundhedskort suppleret med anden legitimation, så vidt muligt med billedlegitimation.
• For firmaer og institutioner: Spørg på biblioteket.
• Meddelelser fra biblioteket sendes så vidt muligt elektronisk til lånere, der har oplyst e-mail og/eller mobilnummer.
  
• Det er lånerens ansvar at sikre at e-mailadresse og/eller mobilnummer til enhver tid er korrekt. Ændringer skal indtastes på bibliotek.kk.dk.

Sådan låner man

• For at låne skal man anvende sit sundhedskort tilknyttet enselvvalgt pinkode.
• Børn og unge under 18 år kan bruge sundhedskort eller få et lånerkort tilknyttet en selvvalgt pinkode.
• Værnepligtige samt personer med midlertidigt ophold i Danmark kan få et lånerkort tilknyttet en selvvalgt pinkode.
• Forældre kan låne til deres barn på barnets lånerkort.
• Sundhedskortet og lånerkortet er personligt og skal medbringes ved hvert biblioteksbesøg.
• Låneren er ansvarlig for alle materialer, der lånes på sundhedskortet/lånerkortet.
• Bliver sundhedskortet/lånerkortet væk, har låneren pligt til straks at melde det til biblioteket, som spærrer kortet. Indtil dette sker, kan låneren gøres ansvarlig for et eventuelt misbrug.
  

Registrering af lån

• Alle lån skal noteres i bibliotekets edb-system, inden låneren forlader biblioteket.
• Alle lån noteres på cpr-nr/lånerkort-nr. oplysningerne slettes når materialerne afleveres. Biblioteket har dog op til 4 uger efter afleveringen mulighed for at se, hvem der har lånt et givet materiale.
• Lånerregistret er i overensstemmelse med persondataloven.
• Bibliotekets materialer er tyverisikrede.  

Lånetid og aflevering

• Lånetiden er normalt 28 dage.
• For særligt efterspurgte materialer kan biblioteket fastsætte kortere lånetid og begrænse det antal, der må lånes.
• Sidste frist for aflevering står på den udlånskvittering, som udleveres ved alle lån.
• Afleveringskvitteringen er lånerens dokumentation for at have afleveret de lånte materialer.
• Du kan aflevere lånte bøger, cd, dvd og andre materialer overalt i Københavns Biblioteker, uafhængigt af, hvor du har lånt dem.
• Kontrollér ved aflevering, at antallet af afleverede materialer svarer til det antal, der står nederst på afleveringskvitteringen. 
• Biblioteket sender en elektronisk påmindelse 3 dage før lånetidens udløb. 

Fornyelse

• Alle lån kan som regel fornys, via bibliotek.kk.dk eller telefon, hvis materialet vel at mærke ikke er bestilt af andre lånere.
• Ved telefonfornyelser udstedes der ikke kvittering, og bibliotekssystemets registrering er gældende.
• Fornyelse kan ske i alle bibliotekerne – ikke kun der hvor materialet er lånt.
• Hvis lånetiden ikke overskrides, kan et lån maksimalt fornyes 2 gange den normale lånetid for det pågældende materiale.

Reservering

• Materialer, som er udlånt, kan reserveres på biblioteket eller via bibliotek.kk.dk. Reserveringen registreres på cpr-nr.
• Biblioteket sender besked, når materialet kan afhentes.
• Låneren betaler portoen for reserveringsmeddelelser pr. brev, også selvom materialet ikke afhentes.

Fjernlån

Der gælder særlige regler for materialer, som skaffes hjem fra et andet biblioteksvæsen end Københavns Biblioteker. Læs mere om fjernlån her.

Overskridelse af lånetiden

• Overskrides lånetiden, skal der betales gebyr efter gældende takst, uanset om låneren har modtaget en påmindelse eller en hjemkaldelse.
• Gebyrtaksterne er fastsat af borgerrepræsentationen i Københavns Kommune.
• Taksterne beregnes efter afleveringsdato, uanset om der er lånt et eller flere materialer.
• Materialer med samme afleveringsdato, der afleveres eller fornys for sent på forskellige datoer, udløser gebyr hver gang!
• Gebyrstørrelserne fremgår af en særlig oversigt over bibliotekets takster
• Girokort på skyldige gebyrer på 50 kroner og derover udsendes 40 dage efter at det skyldige beløb er registreret.
• Der er udpantningsret for gebyrer på 200 kr. eller derover.
• Ubetalte gebyrer kan inddrives ved indeholdelse i løn mv. efter reglerne i gældende lovgivning.

Erstatning

• Hvis bibliotekets materialer beskadiges, mistes eller ikke afleveres, skal de erstattes efter takster fastsat af biblioteket.
• Er det lånte ikke afleveret 31 dage efter lånetidens udløb, betragtes det som bortkommet, og biblioteket sender derfor en regning.
• Udover erstatningsbeløbet betales gebyr for overskridelse af lånetiden og omkostninger.
• Hvis en del af et flerbindsværk eller sammensat materiale er bortkommet, og det kun kan genanskaffes samlet, kan biblioteket kræve hele værket eller det sammensatte materiale erstattet.
• Regninger på erstatningsbeløb og/eller gebyrer, der ikke betales, overgår til opkrævning hos Københavns Kommunes Opkrævningsenhed. Ved manglende henvendelse eller betaling til Opkrævningsenheden vil gælden blive overdraget til SKAT. Omkostningerne herved betales af debitor.
• Erstatningspriser og omkostninger i forbindelse med bibliotekets hjemkaldelse fremgår af særlig oversigt over bibliotekets gebyrtakster.
• Erstatningsbeløb refunderes indenfor ½ år mod forevisning af kvittering, hvis materialet skulle komme til veje igen i ubeskadiget stand.

Udelukkelse af lånere

• Lånere, der i gentagne tilfælde ikke afleverer lånte materialer, eller afleverer lånte materialer i beskadiget stand, kan udelukkes fra at låne. Udelukkelsen kan opretholdes indtil materialet er afleveret eller erstattet.
• Lånere, der skylder biblioteket 200 kr. eller derover i gebyrer, kan udelukkes fra at låne, indtil hele gælden er betalt.
• Udelukkelse af lånere skal ske med 7 dages skriftligt varsel.

Ansvar

• Biblioteket påtager sig intet ansvar, hvis lånte materialer beskadiger lånerens afspilningsudstyr.   

Behandling af persondata

• Af hensyn til beskyttelse af lånerens personlige oplysninger, må biblioteket ikke oplyse uvedkommende om hvilke lån, gebyrer, erstatningssager, reserveringer mv. den pågældende er noteret for