Indhold: Evaluering - æslet, der levede af luft ; Evidens - viljen til at vide, hvad der virker ; Etik - pligtetik, nyttemoral og det gode liv ; Stress - konsekvenser af det multiple arbejde ; Styring - forvaltningsfornuft, faglig fornuft og forretningsfornuft ; Forskning - hvad blev der af modus 2? ; Forandring - organisering af omsorgsarbejdet i Norden i det 20. århundrede ; Forvandling - potentiel global organisering af det affektive arbejde i det 21. århundrede