Printsystemet kan håndtere filer op til mindst 60 MB. Det er meget sjældent, at dokumenter er så store, hvis det ikke er et professionelt printjob. Hvis du prøver at udskrive en fil, der er større end 60 MB., vil systemet rapportere en fejl. Du kan nu enten komprimere filen til en mindre størrelse end 60 MB. eller hvis det er et dokument med flere sider, udskriv det over flere sessioner. For eksempel: Hvis du forsøger at udskrive et dokument, der indeholder 60 sider med en størrelse på 80 MB., skal du udskrive de første 30 sider (1-30) i én session og derefter udskrive de næste 30 (31-60) i en ny session.
Hvis du oplever, at dit PDF dokument ikke kan gennemføres på bibliotekets printer, kan det skyldes, at PDF'en indeholder såkaldte lag.
PDF-filer kan indeholde lagdelt indhold, hvis de er oprettet fra lagdelte dokumenter ved brug af programmer som f.eks. Adobe InDesign. Som et resultat kan en enkelt side i et PDF-dokument indeholde forskellige lag med forskelligt indhold. Dette kan resultere i, at printsystemet ikke kan afkode filen korrekt, og derfor kan udskrivningen heller ikke gennemføres.
Hvis du oplever problemer med at udskrive din PDF fil, så anbefaler vi, at du konverterer filen fra PDF til f.eks. Word og uploader dokumentet på ny i printsystemet.
Bemærk at selvom du uploader et dokument flere gange, så trækkes der kun penge for de print som kommer ud. Efter 72 timer (3 bankdage) vil de reserverede beløb for ugennemførte printjobs blive ophævet og de pågældende beløb trækkes derfor ikke fra din konto.
